Henki
Tutkia, peri, jaa
Arvo
Humanitaarinen, luja ja pysyvä, innovatiivinen, erinomainen
Lähetys
Palvele asiakasta, tuotemerkin arvoa, luotu kumppaneita, lue unelma
Visio
Olkoon rakkauteni ratsastavan voikukkon kärpästä, siemenet unelmasi
Voimakkaan tuotemerkkikäsite on tarjota korkealaatuisia, innovatiivisia ulkovarusteita ja tarvikkeita, joiden avulla ulkoilma-harrastajat voivat uppoutua täysin luontoon. Yhtiö uskoo, että jokaisella tulisi olla mahdollisuus tutkia ja nauttia upeasta ulkona, ja se on sitoutunut tarjoamaan tarvittavat varusteet mahdolliseksi.
Tuotemerkkikonseptin ytimessä on sitoutuminen laatuun ja luotettavuuteen. Voikukka uskoo, että sen asiakkaat ansaitsevat kestävät, pitkäaikaiset ja kykenevät kestämään jopa kovimmat ulkoolosuhteet. Yhtiö arvostaa myös innovaatioita etsimällä jatkuvasti uusia materiaaleja ja tekniikoita tuotteidensa parantamiseksi ja siitä, että niistä on entistä toimivampi ja käyttäjäystävällisempi.
Laadun ja innovaatioiden lisäksi voikukka on sitoutunut asiakastyytyväisyyteen. Yhtiö ymmärtää, että sen asiakkaat luottavat tuotteisiinsa nauttiakseen ulkoseikkailuistaan, ja se vie tämän vastuun vakavasti. Joko reagoivan asiakaspalvelun, hyödyllisten tuotetietojen tai nopean ja luotettavan toimituksen kautta yritys on omistautunut varmistamaan, että sen asiakkailla on positiivinen kokemus jokaisesta ostosta.
Kaiken kaikkiaan voikukan tuotemerkkikonsepti on tarjota ulkoilma -harrastajille parhaat mahdolliset varusteet ja tarvikkeet, mikä antaa heille mahdollisuuden tutkia, kokea ja olla yhteydessä luontoon tarkoituksenmukaisella tavalla.